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Customer Care

Returns & Warranty

Warrior products are built for the battlefield. But sometimes even the toughest players can give in to the strain of the game. Review the warranty information here to see if your product is eligible for replacement.

Canada - French

Politique De Garantie Warrior

GARANTIE DE BATONS COMPOSITE UNE-PIECE

Warrior Sports assure, au propriétaire original, que nos Bâtons d’Hockey seront sans défauts lors d’usage normal au cours des TRENTE (30) JOURS suivants la date originale d’achat au détaillant à condition que: (voir les conditions 1-7 ci-dessous)

  1. Le bâton a été acheté d’un détaillant autorisé Warrior Sports.
  2. Le bâton est accompagné du reçu original (photocopie ou reçu écrit à la main ne seront pas acceptés).
  3. Le bâton a brisé lors d’utilisation normal et la brisure est le résultat d’un défaut du manufacturier.
  4. Le bâton n’a pas été exposé à une flamme vive et ne démontre aucun signe d’avoir été chauffé par une source externe.
  5. Le bâton n’a pas été endommagé par un patin, un autre bâton, la bande, un filet/poteau, le banc, un autre joueur, etc.
  6. Le bâton n’était pas un retour de manufacturier, acheté usagé, ou du stock pro de la LNH.
  7. Le bâton n’était pas un échantillon, un démo ou bâton promo obtenu gratuitement.

DES EGRATINURES ET ENTAILLES PEUVENT ARRIVEES LORS DE L’UTILISATION NORMAL ET NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE.

Notre politique de garantie ne s’applique qu’au premier bâton acheté (le bâton de replacement n’a pas de garantie).

GARANTIE DE MANCHE ET PALETTE DE REMPLACEMENT COMPOSITE

Warrior Sports assure, au propriétaire original, que nos Manches et Palettes de remplacement d’Hockey seront sans défauts lors d’usage normal au cours des TRENTE (30) JOURS suivants la date originale d’achat au détaillant à condition que: (voir les conditions 1-8 ci-dessous)

  1. Le manche ou la palette a été acheté d’un détaillant autorisé Warrior Sports.
  2. Le manche ou la palette est accompagné du reçu original (photocopie ou reçu écrit à la main ne seront pas acceptés).
  3. Le manche ou la palette a brisé lors d’utilisation normal et la brisure est le résultat d’un défaut du manufacturier.
  4. Le manche Warrior a été utilisé avec une palette Warrior (et vice-versa)
  5. Le manche ou la palette n’a pas été exposé à une flamme vive et ne démontre aucun signe d’avoir été chauffé(e) par une source externe.
  6. Le manche ou la palette n’a pas été endommagé par un patin, un autre bâton, la bande, un filet/poteau, le banc, un autre joueur, etc.
  7. Le manche ou la palette n’était pas un retour de manufacturier, acheté usagé, ou du stock pro de la LNH.
  8. Le manche ou la palette n’était pas un échantillon, un démo ou manche/palette promo obtenu gratuitement.

DES EGRATINURES ET ENTAILLES PEUVENT ARRIVER LORS DE L’UTILISATION NORMAL ET NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE.

La Politique de Garantie Warrior ne s’applique qu’au premier manche ou palette acheté (le manche ou la palette de replacement n’a pas de garantie).

GARANTIE DE GANTS, JAMBIERES, EPAULETTES ET COUDES

Warrior Sports assure, au propriétaire original, que nos Gants, Jambières, Épaulettes et Coudes d’Hockey seront sans défauts lors d’usage normal au cours des TRENTE (30) JOURS suivants la date originale d’achat au détaillant à condition que: (voir les conditions 1-4 ci-dessous)

  1. Les gants, jambières, épaulettes ou coudes ont été achetés d’un détaillant autorisé Warrior Sports.
  2. Le consommateur possède une preuve d’achat de la transaction originale (reçu original, relevé de compte de carte de crédit, etc.).
  3. Les gants, jambières, épaulettes ou coudes n’ont pas été abusés, modifiés ou négligés d’une manière quelconque.
  4. Les gants, jambières, épaulettes ou coudes n’étaient pas un retour de manufacturier, achetés usagés, ou du stock pro de la LNH.

L’usure normale de la paume d’un gant n’est pas un défaut de manufacturier et n’est pas couverte sous la Garantie Warrior.

La Politique de Garantie Warrior ne s’applique qu’au premier item acheté (l’item de remplacement n’a pas de garantie).

GARANTIE DE SACS ET CULOTTES

Warrior Sports assure, au propriétaire original, que nos Sacs et Culottes d’Hockey seront sans défauts lors d’usage normal au cours des TRENTE (30) JOURS suivants la date originale d’achat au détaillant à condition que: (voir les conditions 1-4 ci-dessous)

  1. Le sac ou culotte a été acheté d’un détaillant autorisé Warrior Sports.
  2. Le consommateur possède une preuve d’achat de la transaction originale (reçu original, relevé de compte de carte de crédit, etc.).
  3. Le sac ou culotte n’a pas été abusé, modifiés ou négligés d’une manière quelconque.
  4. Le sac ou culotte n’était pas un retour de manufacturier, achetés usagés, ou du stock pro de la LNH.

La Politique de Garantie Warrior ne s’applique qu’au premier item acheté (l’item de remplacement n’a pas de garantie).

Exceptions A la Garantie

Les articles suivants ne sont pas couverts par la Politique de Garantie Warrior

  1. TOUS items promotionnels (tirage au sort, concours, etc.)
  2. TOUS items Pro de la LNH
  3. TOUS items achetés usagés

PROCESSUS DE RETOURS DEFECTUEUX WARRIOR SPORTS CANADA

S.V.P retournez votre produit au détaillant avec la preuve d’achat originale.